Договор на предоставление услуг онлайн-школы

(существенные условия)

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ДОГОВОРЕ (ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЕ)

1.1. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Путилин Николай Николаевич

ИНН 540818485259, действующий на основании ОГРНИП 326547600173503.

1.2. Заказчик — дееспособное физическое лицо, достигшее возраста, допустимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для Акцепта настоящей Оферты и присоединившееся к настоящему Договору путем Акцепта Оферты в собственном интересе.

1.3. Акцепт – совершение юридически значимых действий Заказчиком, направленных на принятие Оферты, как-то: оформление Заявки на оказание консультационных услуг и оплата консультационных услуг. Акцепт считается совершенным с момента полной оплаты консультационных услуг Заказчиком. Совершение Акцепта Оферты подтверждает, что Заказчик ознакомлен с ней и полностью согласен с ее условиями в полном объеме.

1.4. Сайт - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: https://online.happynewbody.com/main и его поддоменах. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке и без предварительного уведомления Заказчика изменять, добавлять, удалять или блокировать сервисы Сайта.

1.5. Заявка - заполняемая Заказчиком на Сайте форма, содержащая персональные данные Заказчика и позволяющая в дальнейшем идентифицировать Заказчика, а также направить ему после направления Заявки и оплаты соответствующего Тарифа данные и инструкции по доступу к Услугам, размещенным на Платформе.

1.6. Консультационные услуги (Услуги) - услуги, предоставляемые Исполнителем в дистанционном формате, предусматривающие предоставление доступа к Консультационным материалам, онлайн-консультаций специалистов в области нутрициологии и питания, коррекции массы тела и улучшения общего состояния здоровья. Полные условия о содержании, объеме, сроках и стоимости Услуги в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа указаны на Сайте. Услуги не являются медицинскими. Услуги не должны использоваться Заказчиком для самодиагностики или в качестве замены медицинскому обследованию, диагностике, лечению, назначениям или рекомендациям врача. Услуги оказываются Исполнителем в дистанционном формате при помощи Сайта и Платформы, в том числе электронной почты, мессенджеров, и иных способами рассылок Консультационных материалов.

Целью получения Услуг Заказчиком является изменение образа жизни в целях нормализации массы тела (культуры питания) и улучшения общего состояния здоровья.

1.7. Консультационный материал - совокупность текстовых, аудио-, видеоматериалов и иных материалов, инструкций и т.д., содержащих информацию о системе улучшения и сохранения здорового образа жизни Заказчика, улучшения культуры питания Заказчика, предоставляемые Исполнителем в соответствии с выбранным Тарифом. Авторское право на Консультационные материалы принадлежат Исполнителю, в том числе исключительное право на них, защищены от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями Договора и действующим законодательством РФ в области защиты авторских прав и коммерческой тайны.

1.8. Тариф - неотъемлемая часть Договора, устанавливающая последовательный набор Консультационных услуг, период оказания Услуг, и период доступа Заказчика к Личному кабинету, их стоимость и иные существенные условия, определенные Исполнителем на Сайте.

1.9. Платформа GetCourse (Платформа) - программа для ЭВМ «Геткурс 2.0», которая представлена в объективной форме в виде совокупности данных и команд и которая включает в себя исходный текст, базы данных, аудиовизуальные произведения, иные охраняемые законом объекты интеллектуальной собственности, а также всю документацию по ее использованию. Платформа расположена в сети Интернет по адресу https://getcourse.ru. Платформа зарегистрирована в Едином реестре российских программ для ЭВМ и баз данных (Запись в реестре № 10031).

1.10. Личный кабинет на Платформе (Личный кабинет) - персонализированный раздел Платформы, доступ к которому осуществляется посредством ввода аутентификационных данных: логина (имени пользователя) и пароля (кода доступа). Ввод аутентификационных данных в Личном Кабинете и дальнейшее использование Личного Кабинета приравнивается к использованию простой электронной подписи, предусмотренной ст. 5 Федерального закона от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ «Об электронной подписи». Доступ к Личному Кабинету осуществляется после регистрации на Платформе. Доступ к Личному кабинету на Платформе входит в Услуги, представляющие право Заказчику просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться Консультационными материалами Исполнителя, в соответствии с выбранным Тарифом на условиях неисключительной лицензии.

1.11. Чат - закрытое сообщество в мессенджере или социальной сети, предназначенное для обмена в рамках оказания Услуг по настоящей Оферте и заключаемому в соответствии с ней Договору.

Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися обычными правилами толкования соответствующих терминов в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Исполнителя, заключить с любым физическим лицом (далее - «Заказчик») договор об оказании консультационных услуг (далее - «Договор») на условиях, изложенных ниже.

2.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ (далее - ГК РФ) настоящая Оферта признается публичным предложением, адресованным неопределенному кругу лиц. Акцепт Оферты в порядке, предусмотренном п. 3 ст. 438 ГК РФ, означает заключение Договора на условиях Оферты. Лицо, осуществившее Акцепт Оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные Договором.

2.3. Срок Акцепта Оферты не ограничен, если иное не указано на Сайте. Исполнитель в одностороннем порядке имеет право в любое время внести изменения в Оферту. Изменения в условия Оферты начинают свое действие по истечении 1 (Одного) календарного дня с момента внесения изменений в Оферту и публикации новой версии Оферты на Сайте. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать актуальную версию Оферты путем направления запросов Исполнителю или проверки информации на Сайте.

2.4. Акцептом Оферты являются следующие совокупные действия Заказчика на Сайте:

- осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты (внесение задатка, либо на условиях рассрочки или иных условиях оплаты по частям, согласованных с Исполнителем) услуг Исполнителя в соответствии с условиями Оферты;

- заполнение и отправка Заявки на Сайте;

- с даты поступления денежных средств в счет оплаты Услуг на расчетный счет Исполнителя, договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.

2.5. В случае несогласия с условиями настоящей Оферты или ее отдельными положениями, Заказчик обязан отказаться от Акцепта Оферты.

2.6. Настоящая Оферта не может быть отозвана.

2.7. Акцептуя Оферту в порядке, определенном в п. 2.4 Оферты, Заказчик дает согласие на обработку персональных данных в том объеме, в котором это необходимо для исполнения Договора Исполнителем.

2.8. Заказчик гарантирует, что:

- ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия заключаемого Договора в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты и заключаемого в соответствии с ней Договора;

- все условия Договора ему понятны в полном объеме.

2.9. Совершая действия по Акцепту Оферты, Заказчик подтверждает, что он является совершеннолетним дееспособным лицом и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем.

2.10. Заключаемый в соответствии с настоящей Офертой Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом юридическую силу.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И СТОИМОСТЬ УСЛУГ

3.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Заказчику состава Консультационных услуг, в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа, дистанционным способом путем предоставления Исполнителем доступа к Личному кабинету на Платформе, содержащему Консультационные материалы, в том числе предоставление онлайн-консультации специалистов в области нутрициологии и питания, здорового образа жизни, которые Заказчик обязуется оплатить в порядке, предусмотренном настоящим Договором.

3.2. Содержание предоставляемых Услуг, полный перечень Тарифов, иных услуг Исполнителя, стоимость, тематика, сроки предоставления Услуг (в том числе сроки предоставления доступа к Личному кабинету) и порядок их оказания размещены на Сайте.

3.3. Стоимость Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях (без НДС). Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Услуг, информация об изменении стоимости Услуг размещается на Сайте. Датой вступления в силу новой стоимости Услуг и порядка оплаты считается дата их размещения на Сайте.

3.4. Стоимость Услуг по настоящей Оферте зависит от Тарифа, выбранного Заказчиком. Информация о стоимости Тарифов размещается на Сайте.

3.5. Оплата оказываемых Исполнителем Услуг осуществляется Заказчиком в размере 100% единым платежом либо частями в рамках услуги по рассрочке платежа путем перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя с помощью платежных систем по правилам соответствующих электронных платежных сервисов и процессинговых компаний.

3.6. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. В случаях не поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и/или не в установленном размере, исполнитель вправе не приступать к оказанию Услуг либо прекратить их оказание.

3.7. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых Услуг и специальные предложения (акции) на Тарифы, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений (акций), выражая свой Акцепт путем оплаты выбранного Тарифа по специальной стоимости (со скидкой, по акции). Информация о скидках, специальных предложениях (акциях) и сроках их действия размещается на Сайте либо в иных источниках.

3.8. Стоимость Услуг в рамках Тарифов определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения (акции), указанных в п.3.7. настоящей Оферты, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на специальных условиях. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением (акцией), и предъявил требования о возмещении разницы в стоимости, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты Услуг в рамках выбранного Тарифа в период действия скидки или специального предложения (акции) от Исполнителя не зависят.

3.9. В том случае, если Заказчик оплачивает услуги Исполнителя с использованием кредитных денежных средств, через рассрочку, оформленную в кредитных организациях/банках/платежных систем и иных организаций, Заказчик оформляет рассрочку на такие услуги по стоимости выбранного Тарифа, за вычетом банковской комиссии. На счет Исполнителя поступает сумма, оплаченная Заказчиком по выбранному Тарифу со скидкой, в размере банковской комиссии (комиссии платежной системы). [При этом все комиссии (в том числе банковская комиссия, эквайринг, сервисный сбор, страховка и иные платежи в пользу третьих лиц), удержанные кредитными организациями/банками/платежными системами, предоставившими услуги по рассрочке, относятся на расходы Заказчика и не уменьшают стоимость Услуг по настоящей Оферте.

4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

4.1. Исполнитель обязуется направить Заказчику реквизиты доступа (логин, пароль) к Личному кабинету в течение одного календарного дня с момента зачисления полной или части (в случае применения рассрочки) стоимости Тарифа на расчетный счет Исполнителя. Направление реквизитов доступа к Личному кабинету осуществляется на электронный адрес, указанный в Заявке.

4.2. Услуга считается оказанной Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме, а обязательства Исполнителя по настоящему Договору исполненными с даты окончания срока доступа к Личному кабинету, установленного для выбранного Тарифа, либо с момента первого входа (авторизации) Заказчика в Личный кабинет, если это произошло позднее даты отправки реквизитов доступа к Личному кабинету.

4.3. Стороны пришли к соглашению, что обратная связь Исполнителем предоставляется ежедневно не реже одного раза в сутки с понедельника по пятницу. При этом Стороны пришли к соглашению, что в выходные и праздничные дни обратная связь Исполнителем не предоставляется.

4.4. Обратная связь Исполнителя, связанная с проверкой заданий, выполнение которых предусмотрено Тарифом, осуществляется Исполнителем в течение 24 часов (двадцати четырех) с момента получения соответствующего ответа (отчета) Заказчика, за исключением выходных и праздничных дней. Обратная связь Исполнителя по ответам (отчетам), полученным в выходные и праздничные дни осуществляется на усмотрение Исполнителя в течение 24 (двадцати четырех) часов дня, следующего за выходным/ праздничным днем. Обратная связь по выполненным заданиям (отчетам) предоставляется Исполнителем в Личном кабинете или по адресу электронном почты, указанной в Заявке, или в чате мессенджера в формате личных сообщений, аудио-сообщений и/или в формате онлайн-конференций.

4.5. Обратная связь Исполнителя по вопросам, не связанным с вопросами, указанными в п. 4.4 настоящей Оферты, осуществляется Исполнителем в течение одного рабочего дня в соответствии с п. 4.3. настоящей Оферты, с момента получения соответствующего запроса от Заказчика. В случае если запрос от Заказчика поступил за пределами времени ответов Исполнителя, обратная связь Исполнителем предоставляется в в течение следующего рабочего дня.

4.6. Стороны пришли к соглашению, что Условия оказания Услуг могут также сообщаться Исполнителем Заказчику путем направления соответствующих сообщений, уведомлений на контактные электронные адреса (e-mail) и/или смс-сообщений на контактный номер телефона Заказчика, в мессенджерах, в социальных сетях при этом заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение сообщений, уведомлений, исходящих от Исполнителя.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ ОБЯЗАН:

5.1.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуги в необходимом объеме в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа, в соответствии с условиями настоящей Оферты.

5.1.2. Предоставить Заказчику доступ в Личный кабинет, в срок предусмотренный п. 4.1. настоящей Оферты.

5.1.3. Предоставить Заказчику всю необходимую совокупность Консультационных материалов в Личном кабинете, в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа.

5.1.4. Подготовить стратегию снижения веса, здорового образа жизни, на основе представленных Заказчиком данных (в том числе образ жизни, питание, сон, уровень стресса, ограничения по здоровью, гормональные особенности, опыт похудения).

5.1.5. Предоставлять онлайн-консультации специалистов в объеме, предусмотренным выбранным Заказчиком Тарифом.

5.1.6. Предоставлять Заказчику техническую поддержку по вопросам надлежащего функционирования Личного кабинета. В случае неудовлетворительного качества Интернет-соединения со стороны Заказчика, наличия технических неполадок в устройствах, или программном обеспечении, используемом Заказчиком для получения Услуг, технических неполадок со стороны сервисов оплаты, дата/сроки оказания услуг могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без согласования с Заказчиком.

5.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ ВПРАВЕ:

5.2.1. Изменять в одностороннем порядке стоимость Услуг, а также условия настоящей Оферты без предварительного согласования с Заказчиком, путем публикации измененных условий Оферты на Сайте, в сроки, указанные в п. 2.3 настоящей Оферты.

5.2.2. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию Услуг, а также приостанавливать оказание Услуг (в том числе, прекратить доступ к Личному кабинету), к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) данных необходимых для оказания Услуг (в том числе не заполнения соответствующих анкет, опросников, дневников), нарушения правил поведения, установленных в пп. 5.3.10. настоящего Договора.

5.2.3. Самостоятельно определять методы и способы оказания Услуг.

5.2.4. Отказать Заказчику в оказании Услуг, заблокировать или прекратить доступ к Личному кабинету в случае нарушений Исполнителем требований и правил Платформы.

5.2.5. Использовать отзывы Заказчика об оказанных Исполнителем Услугах в качестве рекламного материала на Сайте, в социальных сетях, без указания персональных данных Заказчика.

5.2.6. Исполнитель не несет ответственности за любые последствия, возникшие вследствие предоставления Заказчиком ложных сведений и информации.

5.2.7. Исполнитель не несет ответственности, если результаты оказания Услуг не соответствуют ожиданиям Заказчика.

5.3. ЗАКАЗЧИК ОБЯЗАН:

5.3.1. Оплачивать Услуги согласно выбранному Тарифу (в полном объеме либо на условиях предоставленной рассрочки).

5.3.2. Предоставлять Исполнителю достоверные сведения и данные, необходимые для надлежащего оказания Услуг, путем заполнения соответствующих разделов на Сайте и/или в Личном кабинете, Чате.

5.3.3. Предоставлять посредством заполнения Заявки на Сайте свои персональные данные (имя, адрес электронной почты, номер мобильного телефона), и полное и безоговорочное согласие на обработку Исполнителем вышеуказанных персональных данных автоматизированным и неавтоматизированным способом для целей исполнения настоящей Оферты. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Заказчик также дает свое полное согласие на получение сообщений от Исполнителя посредством электронной почты и смс-сообщений, в том числе сообщений рекламного содержания, касающихся услуг Исполнителя.

5.3.4. Добросовестно и в полном объеме исполнять все рекомендации Исполнителя, а также заполнять соответствующие отчеты (в том числе, опросники, анкеты, дневник питания) в Личном кабинете, на Сайте и Чате. Дневник питания составляется Исполнителем для Заказчика с учетом поставленных целей и задач, в рамках выбранного Заказчиком Тарифа.

5.3.5. Заказчик обязуется своевременно выполнять задания, получаемые от Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, своевременно отчитываться Исполнителю о выполнении заданий в полном объеме, в сроки и по форме, установленной Исполнителем.

5.3.6. Немедленно уведомлять Исполнителя о любых переменах в состоянии здоровья, беременности, планировании перелетов в страны с других климатом и прочих обстоятельствах, которые могут существенно повлиять на возможность надлежащего оказания Исполнителем Услуг.

5.3.7. Обеспечить надлежащую защиту своих данных (в том числе, логина, пароля к Личному кабинету), не передавать доступ к Личному кабинету третьим лицам, не разглашать сведения и Консультационные материалы, предоставляемые Исполнителем в Личном кабинете, Чате третьим лицам.

5.3.8. Соблюдать правила и требования Платформы, на которой размещен Личный кабинет.

5.3.9. Не совершать действий по копированию, тиражированию и распространению любых Консультационных материалов Исполнителя, предоставленных последним в рамках оказания Услуг. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик дает письменное согласие на то, что выявление Исполнителем фактов размещения Консультационных материалов в открытом доступе программными средствами Исполнителя является безусловным основанием для одностороннего отказа Исполнителя от настоящего Договора (ст. 450.1 Гражданского кодекса РФ) без возврата стоимости оплаченных Услуг. При этом риск доказывания отсутствия своей вины в таком размещении лежит на Заказчике (ст. 401 Гражданского кодекса РФ).

5.3.10. Заказчик обязуется неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие правила поведения при оказании Услуг Исполнителем дистанционным способом:

- соблюдать авторские и исключительные права Исполнителя (обеспечивать конфиденциальность доступа, не распространять Консультационные материалы в информационно-телекоммуникационной сети «интернет»);

- не нарушать деловую репутацию Исполнителя;

- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, а также проявлять уважение к представителям Исполнителя и/или к Исполнителю;

- не допускать агрессивного поведения во время оказания Исполнителем Услуг, не мешать Исполнителю при оказании/получении Услуг;

- не появляться на онлайн-консультациях, проводимых Исполнителем в рамках оказания Услуг, вебинарах, на занятиях, проводимых дистанционным способом, если таковые предусмотрены Тарифами, с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;

- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя.

В случаях нарушения Заказчиком одного из вышеустановленных правил, Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор, в том числе заблокировать (деактивировать) доступ к Личному кабинету. При этом возврат суммы оплаченных Услуг не осуществляется.

5.4. ЗАКАЗЧИК ВПРАВЕ:

5.4.1. Получать от Исполнителя Услуги в объеме, предусмотренном выбранным Тарифом.

5.4.2. Незамедлительно сообщать о негативных переменах в состоянии здоровья, а также любом дискомфорте, которые могли быть вызваны выполнением предписаний Исполнителя, представленных в Личном кабинете.

5.4.3. Получать онлайн-консультации специалистов в объеме, который предусматривается выбранным Тарифом.

6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

6.1. Настоящий Договор (Оферта) считается заключенным (акцептованным) с момента зачисления денежных средств Заказчика на расчетный счет Исполнителя. Срок оказания Услуг определяется выбранным Заказчиком Тарифом и публикуется на Сайте. Информация о сроке является неотъемлемой частью настоящей Оферты.

6.2. Настоящий Договор прекращает свое действие автоматически по истечении срока доступа, установленного п. 6.6. настоящей Оферты. При этом окончание срок действия Договора не освобождает Заказчика от обязательств по оплате, а Исполнителя от ответственности за качество Услуг, оказанных в пределах данного срока. Обязательство Исполнителя по предоставлению доступа к Личному кабинету считается исполненным в день отправки реквизитов доступа, предусмотренных п. 4.1. настоящей Оферты, независимо от факта получения и прочтения электронного письма Заказчиком (риск неполучения корреспонденции лежит на Заказчике).

6.3. В случае если Заказчик не получает Услугу своевременно по собственной вине или собственному желанию, в силу личных обстоятельств, Услуга считается оказанной Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме.

6.4. В случае если Заказчик не воспользовался доступом к Личному кабинету в течении первых 2 (двух) календарных дней с момента отправки ему реквизитов доступа к Личному кабинету либо зашел, но не изучил Консультационные материалы, это не является основанием для продления срока оказания Услуг, возврата оплаченных денежных средств или изменения стоимости Тарифа, поскольку Исполнитель понес полные затраты на организацию процесса и резервирование места за Заказчиком с даты Акцепта Оферты.

6.5. Заказчик самостоятельно знакомится с содержанием Услуг в рамках выбранного им Тарифа на Сайте и несет ответственность за своевременное получение информации, предусмотренных Услугой.

6.6. Срок доступа к Личному кабинету предоставляется Заказчику в зависимости от выбранного Тарифа. Срок доступа к Личному кабинету исчисляется с даты направления Исполнителем реквизитов доступа, предусмотренных п. 4.1. настоящей Оферты, независимо от того, осуществлял ли Заказчик вход (авторизацию) в Личный кабинет. По истечении указанного срока доступ к Личному кабинету автоматически блокируется (деактивируется) без необходимости дополнительного уведомления.

6.7. Настоящий Договор является актом об оказании услуг. В случае отсутствия письменных претензий Заказчика, направленных Заказчиком в течение 3 (трех) календарных дней с даты предоставления Услуги, Услуги считаются оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком в полном объеме и с надлежащим качеством.

6.8. Настоящий Договор может быть расторгнут Исполнителем в одностороннем порядке в случаях и в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ и условиями Договора.

6.9. Расторжение настоящего Договора по инициативе Заказчика осуществляется в предусмотренных Договором случаях на основании письменного заявления Заказчика, направляемого на адрес электронной почты Исполнителя: info@happynewbody.com. При этом возврат денежных средств осуществляется в соответствии с условиями раздела 8 настоящего Договора.

6.10. Неисполнение Заказчиком требований выбранного Тарифа, а также уклонение Заказчика от исполнения обязанностей, установленных пунктом 5.3. настоящего Договора в отсутствии направленного Исполнителю заявления на расторжение Договора в порядке п. 6.9. Договора не может квалифицироваться в качестве одностороннего расторжения договора Заказчиком и не влечет возникновения у Исполнителя обязанностей по возврату денежных Заказчику.

7. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

7.1. Заказчик вправе обратиться с заявлением о возврате денежных средств по приобретенной Услуге, не позднее 3 (трех) календарных дней с момента оплаты Услуги. В случае пропуска указанного срока денежные средства возврату не подлежат. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного Акцепта.

7.2. Все заявления о возврате денежных средств принимаются Исполнителем только в письменном виде путем направления письменного заявления на электронную почту Исполнителя по адресу: info@happynewbody.com. Заявление о возврате заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует /делает фото заявления о возврате и отправляет его скан-копию по адресу электронной почты, указанной в настоящем пункте Оферты.

7.3. Заявление о возврате должно содержать следующие сведения:

7.3.1. наименование адресата и данные заявителя (Ф.И.О., паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);

7.3.2. сумма оплаченных услуг;

7.3.3. причины, побудившие отказаться от Услуги и вернуть денежные средства;

7.3.4. реквизиты для перевода денежных средств (должны совпадать с реквизитами, с которых была произведена оплата);

7.3.5. приложения (документ об оплате), дата, подпись и расшифровка.

В случае отсутствия хотя бы одного из вышеуказанных сведений в тексте заявления о возврате Исполнитель вправе отказать в его приеме на рассмотрение.

7.4. К заявлению о возврате Заказчик прикладывает скан-копию платежного документа, свидетельствующего об оплате.

7.5. Любая иная переписка в социальных сетях или в мессенджерах по вопросу возврата денежных средств, кроме указанной в п.7.2. настоящей Оферты, не считается официальным обращением к Исполнителю и не имеет юридической силы.

7.6. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения надлежащим образом заполненного заявления о возврате.

7.7. Денежные средства возвращаются Исполнителем на счет Заказчика, с которого производилась оплата Услуг, не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты принятия решения о возврате, предусмотренного п. 7.6. настоящей Оферты. Сроки зачисления денежных средств на счет Заказчика, возвращенных Исполнителем, могут составлять от 5 (пяти) до 45 (сорока пяти) календарных дней в зависимости от банка Заказчика. Исполнитель не несет ответственности по операциям, связанным с зачислением, отказом в зачислении банком-получателем возвращаемой Исполнителем суммы денежных средств.

7.8. При этом Заказчику возвращаются уплаченные им денежные средства за вычетом фактически оказанных и принятых Услуг в рамках выбранного Заказчиком Тарифа, и фактически понесенных Исполнителем расходов, а также расходов за налоги, сборы, банковские комиссии и т. п.

7.9. В случае, если возврат осуществляется за услуги, приобретенные по скидке (специальному предложению), стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком.

7.10. При расчете денежных средств, подлежащих возврату при одностороннем расторжении Договора Заказчиком, применяется формула:

А=B–C, где:

А – сумма, подлежащая возврату;

B – общая стоимость всех услуг в рамках выбранного Тарифа, оплаченная Заказчиком, и полученная Исполнителем (за вычетом банковских комиссий и комиссий по рассрочке);

С – расходы, понесенные Исполнителем до момента расторжения Договора (комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за прием платежей и осуществление возврата денежных средств).

7.11. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств, и наличии у Заказчика доступа к Личному кабинету, Исполнитель вправе прекратить доступ к Личному кабинету для Заказчика, в день принятия Исполнителем решения об удовлетворении заявления о возврате.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием Консультационных материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящей Оферте. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых в рамках настоящей Оферте Услуг ожиданиям Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности занятий/действий Заказчика и его индивидуальных особенностей здоровья.

8.2. Исполнитель не несет ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов и способов выполнения заданий, консультаций Исполнителя и/или упражнений, рекомендуемых Исполнителем. Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несет ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе получения Услуги.

8.3.Всю ответственность за незаконное использование информации, Консультационных материалов, являющихся частью Услуги, и полученных от Исполнителя Заказчиком, несет Заказчик. Заказчик принимает на себя безоговорочное обязательство не создавать производные и аналогичные созданным и оказываемым Исполнителем продукты (курсы), не распространять, не передавать третьим лицам Консультационные материалы полностью или частично, а также принимает на себя обязательство использовать Консультационные материалы и содержание Сайта, Чатов исключительно для целей личного некоммерческого потребления. При выявлении Исполнителем факта доступа третьих лиц к Услугам, и (или) его частям, в том числе путем предоставления доступа в Личный кабинет, Заказчик обязан уплатить Исполнителю штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) российских рублей не позднее 10 (десяти) рабочих дней с даты получения требования. Требование о оплате штрафа Исполнитель, направляет на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при регистрации на Сайте.

8.4. Заказчик обязан уплатить штраф в размере 5 000 000 (пять миллионов) рублей при выявлении Исполнителем следующих фактов нарушений с его стороны совместно или по отдельности:

8.4.1. создание копии Сайта, интеллектуальной собственности, любых Консультационных материалов, входящих в состав оказываемых по настоящей Оферте Услуг, а также копирование их внешнего оформление (дизайн);

8.4.2. создание услуг производных и аналогичных услуг Исполнителя, распространение, передачи третьим лицам или иным образом использование частично или полностью Консультационных материалов и содержания Сайта;

8.4.3. использование Консультационных материалов, направленных Исполнителем посредством Чата, Личном кабинете в целях иных, чем указаны в настоящей Оферте, в том числе в любых коммерческих целях, включая проведение мероприятий и публичную демонстрацию полученных Консультационных материалов в любых местах, открытых для свободного доступа;

8.4.4. разглашение полученных при оказании Услуг данных, являющихся информацией конфиденциального характера или составляющих коммерческую тайну Исполнителя. Размер штрафов обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость Услуг, оплаченных Заказчиком по настоящей Оферте. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права.

8.5. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату при исполнении настоящей Оферты. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», наличия запретов в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (в том числе, но не ограничиваясь блокировку VPN-сервисов), а также нарушение работы оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.

8.6. В случае нарушения Заказчиком п. 5.3.10. настоящей Оферты Исполнитель вправе прекратить оказание Заказчику Услуг. Заказчик добровольно принял на себя обязательства, предусмотренные настоящей Офертой и не вправе ссылаться на то, что по каким-либо причинам не знал о них. Правила поведения являются обязательными к соблюдению всеми Заказчиками.

8.7. В случае нарушения иных условий настоящей Оферты, Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.

8.7. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 500 000 (пятьсот тысяч) российских рублей за каждый установленный случай.

8.9. Суммарная ответственность Исполнителя по всем возможным искам и заявлениям Заказчика ограничивается стоимостью Услуг, оплаченных Заказчиком.

9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

9.1. Стороны признают, что Консультационные материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя (либо права на них возникли у Исполнителя на основании договоров) и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.

9.2. Все Консультационные материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются объектами авторских прав. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего законодательства и не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.

9.3. Заказчик обязуется не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:

- предоставление третьим лица логина и пароля от Личного кабинета на Платформе;

- копирование Консультационных материалов любым способом, передача распечатанных материалов в электронном виде и/или бумажном носителе, пересылка материалов третьим лица на электронную почту или в мессенджеры (за плату или безвозмездно),

- разглашение информацию, содержащуюся в Консультационных материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;

- разглашение любым способом информацию, полученную от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах.

9.4. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к Консультационным материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.

10. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

10.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» №152-ФЗ и локальной Политикой конфиденциальности Исполнителя, размещенной на Сайте по ссылке: https://online.happynewbody.com/privacy.

10.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках оказания Услуг, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме) Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.

10.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

10.4. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

10.5. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

10.6. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, вебинаров с участием Заказчика. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, вебинаров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п.4 ст.16 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

11.2. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего Договора, является обязательным.

Получатель претензии в течение 10 (десяти) календарных дней от даты получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. При недостижении соглашения в установленный настоящем пункте срок спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

11.3. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.

11.4. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.

11.5. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:

- для Исполнителя: info@happynewbody.com

- для Заказчика: адрес электронной почты, указанный в Заявке.

11.6. Стороны установили, что скриншоты и записи экрана переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.

12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ИП Путилин Николай Николаевич

ИНН 54081848525

ОГРНИП 326547600173503

Расчетный счет 40802810200010067564

Корреспондентский счет: 30101810145250000974

БИК: 044525974

Наименование банка: АО “ТБанк”

E-mail: info@happynewbody.com